文章生成AIとは？活用するメリットや活用例、代表的なサービスについて
「生成AIという言葉を最近聞く機会が多く、使ってみたい！」
「生成AIを活用して業務の効率化を行なって欲しいと会社から声がかかった」
という方はいらっしゃるのではないでしょうか。
特に文章生成AIを利用した新サービス開発は各社が我先にと開発を進めており、そう遠くない未来のビジネスシーンに欠かせない存在となることでしょう。
本記事では、文章生成AIの概要や仕組みといった基本的なことから、具体的な活用事例や使用感、活用する際の課題など幅広く解説いたします。
文章生成AIとは？
文章生成AIとは、自然言語処理技術を応用した人工知能の一種で、文章を自動生成するAIツールです。
文章生成AIはその生成方法により大きく4種類に分けられます。
・ルールベース型AI：あらかじめ設定されたルールやパターンに基づいて文章生成
・統計ベース型AI：大量のテキストデータから統計的なパターンを学習、それに基づいて文章生成
・ニューラル型AI：人の脳の仕組みを参考に作られた「ニューラルネットワーク」を使用して文章生成
・変換ベース型AI：元の文章を別の形式に変換し、文章生成"
近年、世界的な大手IT企業がこぞって文章生成AI開発に乗り出しており、精度の高い文章生成AIがいくつも開発されています。
今後もさらに進化し、私たちの身近な生活にも普及していくことでしょう。
まずは現在どのような場で活用されているのか、特にビジネスシーンにおける具体的な活用事例をご紹介します。
文章生成AIの活用事例
資料作成
1つ目は、プレゼンテーションなどを含めた様々な資料作成です。
文章生成AIツールによってはテキスト形式だけでなく、スライド資料なども作成できます。
自身の作りたい資料のイメージを頭の中で描き、AIに正しく指示を伝えられれば、その後の作業はAIが引き受けてくれるのです。
クリエイティブコンテンツ作成
2つ目は、クリエイティブコンテンツ制作です。
広告コピーや顧客向けのメルマガなどのクリエイティブコンテンツが人の頭を使わずとも生成可能です。
本記事のようなメディアコンテンツも例外ではなく、最近では文章生成AIが作成したメディア記事が増えています。（なお、本記事は人の手で書かれています。）
プログラムコード作成
エンジニアの方はすでに活用されているかもしれませんが、文章生成AIはプログラムのコーディングも可能です。
作業内容やアウトプットイメージを伝えると、必要なコードを回答します。
これによりExcel VBAの知識のない新入社員がExcel関連業務をすべて自動化した事例もあるようです。
小説、歌詞の作成
4つ目は、小説や歌詞など創作活動のサポートです。
小説のストーリーやキャラクターアイデア、歌詞のテーマなどから実際の小説や歌詞の初稿を作成できます。
創作活動におけるインスピレーション源として活用できるのです。
翻訳・文字起こし・要約
文章生成AIは、異なる言語間の翻訳、会議や講演の音声をテキストに変換する文字起こし、長い文章の要約にも活用されています。
これにより、言語の障壁を越えたコミュニケーションや専用の人材を雇用する場合もあった事務作業などがよりスピーディーに進められるようになります。
文章の校閲
最後に、文章の校閲です。
AIは、文章の質を向上させるとともに誤字脱字や誤った表現の修正に大いに役立ちます。
プロフェッショナルな文書の品質を保ちながら、作業の効率を高めることができるのです。
文章生成AIのメリット
ここまでは文章生成AIの基本的な情報や活用事例についてご紹介してきました。
次に、文章生成AIを活用するメリットを5つご紹介します。
作業時間短縮
1つ目は、作業時間短縮です。
文章生成AIは、どれだけのボリュームの文章でも数秒～数分で生成できるため、手動での執筆に比べて大幅に時間を節約できます。
特に、大量の内容を短期間で生成する必要がある場合は文章生成AIの出番です。
金銭的コストの削減
2つ目は、金銭的コストの削減です。
人的リソースに頼らずに文章を生成できるため、人件費やそれに関連するコストを削減できます。
特にスタートアップや中小企業にとってはありがたいことですよね。今後は企業資本にかかわらず、AIをどれだけ使いこなせるかがビジネスの成功のカギになっていくでしょう。
新しいアイデアを得られる
文章生成AIを利用することにより、従来の思考パターンにとらわれずに新しいアイデアや表現を得ることができるでしょう。
この点は、クリエイティブな作業やアイデア出しのプロセスに特に効果的で、従来長年の経験や勘といった属人的な要素に依存していた部分を文章生成AIにアウトソースできるのです。
人為的ミスの削減
4つ目は、人為的ミスの削減です。
AIによる自動生成プロセスにおいては人の手の介入がありません。
そのため、誤入力などの人間による誤りを減らし、一貫性と正確性を高めることができるのです。
文章の表現に一貫性が生まれる
最後に、文章生成AIでは一貫したスタイルとトーンで文章を生成することが可能です。
これは、ブランドのアイデンティティを維持しプロフェッショナルな印象を与えるために重要な点であり、AIならではの利点と言えます。
文章生成AIのデメリット
文章生成AIの利用にはメリットがある一方、デメリットも存在します。
その中でも特に知っておくべき代表的なデメリットを3つご紹介します。
生成文章の品質を均一化できない
AIが生成する文章の品質は、時に不均一であり、常に人間のチェックが必要です。
これにより、最終的なコンテンツの品質にばらつきが生じる可能性があります。
またAIは複雑なニュアンスを捉えることが難しく、時に不自然または人間らしくない表現になることがあります。第三者に公開する文章を生成する場合には注意が必要です。
経験談や体験談は生成できない
AIは当然といえば当然ですが、実際の人間の経験や感情を完全に模倣することはできません。そのため、個人的な体験や感情を表現する内容には限界があります。
虚偽の情報を記載している可能性がある
AIは、その学習データの正確性に依存しています。
不正確な情報を基に学習した場合、誤った情報や偏見を含む内容を生成するリスクがあります。
文章生成AIおすすめサービス7選
次に、文章生成AIのおすすめサービスを7つご紹介します。
ChatGPT
https://chat.openai.com/auth/login
ChatGPTは、アメリカのOpenAI社が開発した文章生成ツールです。
生成AIの存在を知らしめる皮切りとなった存在であり、最も著名なサービスと言えるでしょう。
幅広い用途にAIを使いたい場合や具体的な用途のイメージが固まっていない場合、まず初めにChatGPTを利用することをおすすめします。
プロンプトに自由に質問や要求を入力する方式なので、他のツールで実現できることのほとんどは、ChatGPTでも実現可能です。
Bard
https://bard.google.com/?hl=ja
Bardは、Googleが開発した文章生成AIです。
ビジネス文書だけでなく、詩や歌、エッセイなど多種多様な文章も作成できます。
文章の長さやスタイル、トーン、キーワードなどをカスタマイズして利用できるため、さまざまなニーズに対応可能です。
Notion AI
https://www.notion.so/ja-jp/product/ai
Notion AIは、サンフランシスコのNotion Labs社が開発した文章生成ツールです。
ChatGPTにも使用されている自然言語処理モデル「GPT-3」を基盤としており、キーワードやテーマを入力するだけで高品質な文章を作成可能です。
文章の翻訳や要約に特化し、法律関連文書や契約書面などの専門的な文書も作れます。
ただ、ChatGPT・Bardは無料で利用できますが、Notion AIは有料利用となります。
Catchy
Catchyは、日本に本社を置く株式会社デジタルレシピが提供する自動言語処理AIを活用したライティングツールです。
Catchyの最大の魅力は、マーケティング分野に特化している点です。
プロモーションや広告用の高品質なコピーのほか、ブログ記事やSNS投稿、プレスリリース、ニュースレターなどが作成可能です。
Jasper
Jasperは、アメリカのJasperAI社が提供するAI文章生成ツールです。
GPT-3をベースに開発されており、50種類以上のテンプレートを活用したカスタマイズ性の高いツールであることが特徴です。
SEOに特化したセールスレポートやオウンドメディアの記事、マーケティングメールなどの長文の生成に向いており、マーケターやライター、ブロガーにはおすすめのツールです。
ELYZA Pencil
東京大学発の団体「ELYZA」が開発したアプリがELYZA Pencilです。
キーワードを2〜8個まで指定するとテキストを自動で生成します。
商用利用も許可されているため、今後ビジネスシーンでの活用が期待されています。
SAKUBUN
SAKUBUNは、NOVEL株式会社が提供するAIライティングツールで、100以上の日本語テンプレートが用意されています。
生成した文章を複数人で共有する機能、ペルソナを登録してターゲティングを考慮した文書を生成する機能を備えており、幅広いジャンルで活用可能です。
毎月5,000文字までは無料で利用できるようになっています。
文章生成AIにおける文章の質を高める方法
続いて、文章生成AIで文章の品質を向上する方法をご紹介します。
フィードバックを与えて文章を洗練させる
AIによる文章作成は、あくまでもプログラムによる自動生成であり、まだまだ複雑なニュアンスや感性を感じ取ることは苦手です。
この点について人間が具体的なフィードバックを反映させることで、文章を洗練させていくことが大切です。
これにより、AIはユーザーの文章スタイルに適応していくことが可能となります。
キーワードや文章の方向性を指定する
明確なキーワードやテーマを指定することで、ユーザーが想定している内容に沿った文章を生成させることができます。
特に、特定のトピックに関連するコンテンツを作成する際にはぜひ行うことをおすすめします。
大量のデータの処理やそれらを基にしたコンテンツ生成は、AIに任せていきましょう。
具体的かつわかりやすい言葉を用いる
分かりやすく具体的な指示を与えることで、AIはより正確かつ効果的な文章を生成することが可能です。
これにより、求めるメッセージや情報を的確に伝えることができます。
文章生成AIにおける課題・注意点
続いて、文章生成AIの課題や利用する際の注意点をご紹介します。
情報の真偽確認
AIによって生成された情報の真偽を常に検証することが重要です。
AIは大量のデータを処理しているため正確無比なアウトプットを生成するだろうと思ってしまいますが、事実情報のみを取り込むわけではなくインターネットの海にはびこる有象無象のデータを分け隔てなく学習しているため、虚偽の情報をアウトプットする場合もあります。
このような文章をそのまま使ってしまうと、読者に誤解や混乱を招くだけでなく、自分の信用や評価を損なう恐れもあります。
AI文章作成アプリを使う際には、必ず事実確認を行うことが重要です。
個人情報や機密情報の流出防止
個人情報や企業の機密情報が含まれる可能性があるため、これらの情報の安全な取り扱いを確保することが必要です。
前項の通り、AIは個人情報・機密情報とそれ以外を区別して学習しているわけではありません。
アウトプット後、公開して問題ない内容であるかを必ず人間の目で確認しましょう。
著作権への配慮
AIによって生成された内容が他者の著作権を侵害していないかを確認し、必要に応じて適切な許可を取得しましょう。
文章生成AIは単にパターンや統計に基づいて文章を組み立てているだけですので、意図的に他の著作物をコピーしているわけではなくてもどうしても酷似してしまう場合があります。
事実確認などとともに、権利侵害に当たらないか配慮しておくことが必要です。
生成文章の品質確認
最後に、AIが生成した文章は人間が読んでも違和感がないかを確認することが重要です。
文章生成AIは前述の通り、言語やフレーズを組み合わせて文章を積み木のように組み立てているにすぎません。
人間の感覚やニュアンスを正確にくみ取ることはできないため、読者の関心を引くような文章であるか、逐一品質を確認しましょう。
文章生成AIの今後
技術の進歩に伴い、文章生成AIはさらに精度が高く、多様な用途に対応するように進化していくでしょう。
また、倫理的な問題やセキュリティの問題に対する解決策も開発されることが期待されます。
まとめ
本記事では、文章生成AIの仕組みやおすすめのサービス、注意点などについて解説しましたが、いかがでしたでしょうか。
文章生成AIは、現代社会において重要な役割を果たしており、その可能性は無限大です。
しかし、その利用には慎重な判断と倫理的問題に対する配慮が必要です。今後の技術の発展に振り落とされないよう、賢く使いこなしていきたいですね。
ぜひこの記事を通じて文章生成AIについての理解を少しでも深めて頂けたら幸いです。
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